Smart Medical Support วีดีโอสอนใช้งานอุปกรณ์พยุงข้อต่อ

คุณสมบัติ

---

     เวชภัณฑ์หรืออุปกรณ์ที่สำหรับใช้พยุงข้อต่อส่วนต่างๆ ของร่างกายมีหลากหลายชนิด และมีวิธีใช้ที่แตกต่างกันออกไป บางชนิดก็จะเป็นอุปกรณ์ที่สามารถเรียนรู้วิธีการใส่เพียงครั้งเดียว บางชนิดจะมีวิธีการใส่ทีซับซ้อน โดยจำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ทำการสอนวิธีใช้ให้กับผู้รับบริการที่มารับอุปกรณ์ ซึ่งเจ้าหน้าที่จะใช้เวลาในการสอนผู้รับบริการใช้อุปกรณ์ประมาณ 5-10 นาทีต่อผู้รับบริการ 1 คน ผู้รับบริการบางคนก็อาจจะรับอุปกรณ์มากกว่า 1 ชิ้น ในเวลาเดียวกัน จึงเกิดการรอคิวใช้เวลาค่อนข้างนานและทำให้เกิดความแออัดขึ้น และเนื่องในปัจจุบันมีสถานการณ์เกี่ยวกับโรคระบาดโควิด 19 เราจึงต้องลดภาวะความแออัดที่อาจเกิดความเสี่ยงสูงในการแพร่กระจายติดเชื้อเพิ่มขึ้น  เพราะผู้รับบริการส่วนมากเป็นผู้สูงอายุเฉลี่ย 40 ปีขึ้นไป บางรายไม่สามารถมารับอุปกรณ์ได้ด้วยตนเอง หรือมาด้วยรถนั่ง-รถนอน

     จากการวิเคราะห์ปัญหาพบว่า การจ่ายเวชภัณฑ์หรืออุปกรณ์นั้นผู้รับบริการมีระยะเวลารอคอยในการรับอุปกรณ์ โดยจะมีช่วงเวลาที่ผู้รับบริการมารับอุปกรณ์พร้อมๆกัน ทำให้การอธิบายขั้นตอนการใช้อุปกรณ์หลายรอบ และจะมีผู้รับบริการบางรายที่อาจจะไม่เข้าใจวิธีใช้ และไม่สามารถติดต่อทางแผนกกายภาพบำบัดได้ในช่วงเวลานั้น ต้องรอมาติดต่อในวันเวลาราชการ

คุณลักษณะ

---

วัตถุประสงค์

1. ลดภาระงานในการใช้บุคลากรในการอธิบายการใช้อุปกรณ์ในช่วงเวลาที่ผู้รับบริการมาพร้อมกันหลายๆคน
2. ผู้รับบริการสามารถเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ที่ถูกต้องได้ด้วยตนเอง
3. ผู้รับบริการสามารถเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ได้ตลอดเวลาไม่ต้องรอติดต่อเจ้าหน้าที่ในวันเวลาราชการ

ข้อมูลอื่น ๆ

---

กิจกรรมพัฒนา

1. สำรวจอุปกรณ์ที่มีการสั่งใช้บ่อยและมีวิธีใช้ที่ไม่ซับซ้อน สามารถเรียนรู้เองได้ด้วยวีดีโอ
2. จัดทำคลิปวีดีโอ รูปภาพ ในการใช้อุปกรณ์
3. Up lode clip ลง youtube ที่มีชื่อช่องว่า Physical Therapy Fort Surasi Hospital
4. สร้าง QR Code ให้สะดวกในการเข้าชมคลิปต่างๆ ที่เกี่ยวกับวิธีการใช้งานอุปกรณ์
5. สื่อสารวิธีการใช้ QR Code และประเมินผลกิจกรรม