CQI Smart OPD Vibha ปรับเปลี่ยน รวดเร็ว พึงพอใจ ว่องไวด้วยเทคโนโลยี

คุณสมบัติ

แผนกห้องตรวจโรคผู้ป่วยนอก ได้พัฒนาระบบการให้บริการ โดยได้นำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาให้บริการแก่ผู้มารับบริการ เน้นให้ผู้รับบริการได้ใช้เทคโนโลยีด้วยตนเอง ได้แก่ การลงทะเบียนเข้ารับบริการ และ ตรวจสอบสิทธิการรักษาด้วยตนเอง โดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนเสียบที่ตู้ส่งตรวจอัตโนมัติ หรือ ตู้ Kiosk    , วัดสัญญาณชีพด้วยตนเองผ่านระบบ labolink โดยข้อมูลจะเชื่อมผ่านระบบ Hosxp   อีกทั้ง การใช้ระบบเรียกคิวไร้สาย ช่วยลดความแออัดบริเวณพื้นที่รอตรวจ    ทั้งนี้การนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาให้บริการแก่ผู้มารับบริการ  ช่วยลดระยะเวลารอคอย เพิ่มความสะดวกรวดเร็ว ทำให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจ   ดดยแนวคิดการออกแบบการให้บริการได้นำหลักการ Lean management   เพื่อลดกระบวนการทำงาน และ ลดการใช้ทรัพยากรบุคคล   มุ่งเน้นให้ระบบงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น