เข้าชม 166 ครั้ง


ปรับปรุงครั้งที่ / (วันที่ 4 ก.ย. 67 )


นำมาใช้งาน พ.ศ. 2567


ครอบคลุมใช้ในกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด


ผู้พัฒนา : ทีมระบบสารสนเทศรพ.ค่ายธนะรัชต์
เบอร์โทร : 032622155


มารู้จักรพ.ค่ายธนะรัชต์กันเถอะ

จากข้อมูลการเข้ารับบริการรายใหม่ของปี 2566 พบว่า มีผู้ป่วยรายใหม่เข้ามารับบริการจํา นวน 8,000-9,000 ราย พบว่ากระบวนเข้ารับบริการมีความซับซ้อน ไม่มีการประชาสัมพันธ์ที่น่าสนใจ และไม่ชัดเจนทางคณะกรรมการสารสนเทศและเวชระเบียน จึงจัดทํา โครงการ“ มารู้จัก รพ.ค่ายธนะรัชต์กันเถอะ” เพื่อเป็นการเพิ่มการประชาสัมพันธ์ ในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ของทาง รพ. ค่ายธนะรัชต์ โดยการใช้ Flow แผนผังและการจัดทํา Clip VDO เผยแพร่ให้แก่ผู้รับบริการให้น่าสนใจ และสามารถนํา มาประยุกต์ใช้ในการให้บริการในแต่ละแผนกได้

คุณสมบัติ


ผู้รับบริการสามารถรับรู้ถึงขั้นตอนการมารับบริการที่รพ.ค่ายธนะรัชต์ในทุกแผนกที่มารับบริการ

คุณลักษณะ


เป็นการนำกระบวนการร้องเรียนของผู้รับบริการในเรื่องขั้นตอนการรับบริการมาวิเคราะห์และพัฒนาปรับปรุงเป็น Flow และคลิปวีดิโอ นำลงสื่อช่องทางต่างๆของรพ.เพื่อให้ผู้มารับบริการทราบถึงขั้นตอนในทุกแผนก