เข้าชม 156 ครั้ง
ปรับปรุงครั้งที่ 1/- (วันที่ 30 ก.ย. 67 )
นำมาใช้งาน พ.ศ. 2567
การใช้งาน 20 ครั้ง ต่อเดือน
ครอบคลุมใช้ในกระบวนการที่เกี่ยวข้องบางส่วน
ผู้พัฒนา : พ.ต.หญิงสุรีย์พร กิ่งมณี แผนกตรวจโรคผู้ป่วยนอก
เบอร์โทร : 0864132417
อีเมล์ : -
คิวแสดงลำดับการเข้าตรวจโรค
คุณสมบัติ
เนื่องจากมีผู้รอรับบริการตรวจโรคเป็นจำนวนมากบริเวณหน้าห้องตรวจและไม่ทราบถึงลำดับการเข้าตรวจโรคของตน ทำให้เกิดความไม่พึงพอใจและคับคั่งวุ่นวายบริเวณหน้าห้องตรวจโรคจึงได้จัดให้มีลำดับคิวในการเข้าห้องตรวจโรคแต่ละห้อง โดยหลังจากที่ผู้ป่วยได้รับการซักประวัติเรียบร้อยแล้วจะได้รับบัตรคิวแสดงลำดับในการเข้าห้องตรวจโรคและสามารถตรวจสอบลำดับการเข้าห้องตรวจโรคจากหน้าจอแสดงลำดับการรอเข้าห้องตรวจโรคหรือ Scan QR Code s ตรวจสอบลำดับในการรอเข้าห้องตรวจโรคของตนเองได้ เพื่อให้ผู้มารับบริการสามารถจัดสรรเวลาในการมารอรับการตรวจที่หน้าห้องตรวจโรคได้ด้วยตนเอง จากการใช้ระบบคิวแสดงการเข้าตรวจโรคพบว่าผู้รับมีความพึงพอใจในระยะเวลาการรอคอย และข้อซักถามในลำดับการเข้าห้องตรวจโรคลดลงเป็นอย่างมาก ผู้ป่วยพึงพอใจและยินดีรอคอยตามลำดับการเข้าตรวจโรค
คุณลักษณะ
เนื่องจากมีผู้มารับบริการในแผนกตรวจโรคผู้ป่วยนอกเป็นจำนวนมากขึ้นทั้งผู้ป่วยใหม่ และผู้ป่วยที่มาตามนัดหมายในแต่ละวันทำให้การรอคอยเข้ารับการตรวจรักษาเป็นเวลานานโดยไม่สามารถคาดการลำดับเวลาในการเข้ารับการตรวจรักษาได้ เกิดความไม่พึงพอใจในการนั่งรอรับบริการในแผนกตรวจโรคผู้ป่วยเป็นเวลานานและความคับคั่งในการรอตรวจของผู้ป่วยเป็นจำนวนมาก จึงได้จัดให้มีคิวลำดับการเข้ารับการตรวจ และมี QR Code Scan เพื่อทราบจำนวนคิวในการรอรับตรวจเพื่อเป็นการประมาณการมารับตรวจรักษาให้เหมาะสมกับลำดับการเข้าห้องตรวจของผู้ป่วยแต่ละราย เพื่อลดความคับคั่งและปริมาณผู้ป่วยนั่งรอตรวจที่บริเวณหน้าห้องตรวจโดยที่ยังไม่ถึงคิว
