“ตาลายเพราะฝุ่น ใจอุ่นเพราะเธอ”

เนื่องจากห้องตรวจโรคจักษุกรรมของรพ.ค่ายจักรพงษ์ เปิดทำการผ่าตัดตาต้อกระจก มาตั้งแต่ต.ค.ปีพ.ศ.2559 มีผู้มารับบริการผ่าตัดตาต้อกระจกจำนวนทั้งสิ้น 2,040 ราย และ ต.ค.ปีพ.ศ.2563 เริ่มทำการผ่าตัดต้อกระจกแบบ ONE DAY SURGERY ซึ่งได้รับการยอมรับจากคนไข้เป็นอย่างดี ทั้งนี้ได้ติดตามตัวชี้วัดความพึงพอใจในการมองเห็นที่ผ่านมาเกณฑ์ 97% จากสถิติความพึงพอใจที่ผ่านมาถือว่าการผ่าตัดเป็นไปด้วยความเรียบร้อยดี การผ่าตัดล้วนมีองค์ประกอบ หลายด้านในการประสพผลสำเร็จ ซึ่งทางห้องตรวจโรคจักษุกรรมได้เล็งเห็นความสำคัญในทุกด้า

คุณสมบัติ

ห้องตรวจโรคจักษุจึงคิดรูปแบบสื่อ เพื่อการสื่อสารการหยอดยาหลังผ่าตัดตาและ
มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบเป็นระยะๆ
เมื่อพบปัญหาในการใช้งานไม่ว่าจะเป็นความไม่เข้าใจในสิ่งที่เจ้าหน้าที่ถ่ายทอด
หรือจะเป็นความหลงลืมของผู้ป่วยและญาติเอง ความเข้าใจผิดและคิดเอง
โดยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ ทุกอย่างล้วนเป็นสาเหตุ ทางเจ้าหน้าที่จึงทำการแก้ไขปัญหาเพื่อ
ให้ผู้ป่วยและญาติสามารถทำความเข้าใจได้ง่ายและสะดวกที่สุด เพื่อลดความผิดพลาด
ในการปฏิบัติและจะเกิดผลเสียต่อดวงตาที่สำคัญได้ ที่ผ่านมาทางห้องตรวจโรคจักษุได้แก้ไข
ปรับปรุง ตามคำแนะนำและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เช่น ไม่หยอดยาน้ำตาเทียมเมื่อครบกำหนด
1 สัปดาห์ , หยอดยาไม่ตรงตามเวลา (หยอดได้น้อยเกินไป) หยอดตาครั้งละหลายๆหยด
(เพื่อให้หายเร็วขึ้น) ได้พัฒนาจนเป็น
ณ.ปัจจุบันและจะพัฒนาต่อไปเพื่อให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยที่สุดหรือไม่เกิดขึ้นเลย

คุณลักษณะ

วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้ป่วยและญาติสามารถหยอดยาตามคำแนะนำและตามแผนการรักษาของแพทย์ได้อย่างถูกต้อง 90
%
2.เพื่อให้ผู้ป่วยและญาติสามารถดูแล้วมีความเข้าใจในการหยอดยาเองที่บ้านจากคลิปวีดีโอและปฎิบัติตามคำ
แนะนำได้อย่างถูกต้อง
3.เพื่อช่วยลดการใช้กระดาษจากปีที่ผ่านมาใช้กระดาษขนาด A4 ) ปัจจุบันลดขนาดลงเหลือ
A5และอาจจะเหลือแค่ลิงค์ให้เข้าถึงข้อมูล
4.เพื่อให้ผู้รับบริการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวกรวดเร็วและทันสมัยตามเทคโนโลยี

ข้อมูลอื่น ๆ

ผลลัพธ์ของการดำเนินงาน
1.ไม่พบปัญหาเรื่องความไม่เข้าใจและหยอดยาผิด
2.ผู้ป่วยได้รับการหยอดยาที่ถูกต้องตามแผนการรักษาของแพทย์
3.เจ้าที่หน้ามีความพึงพอใจต่อนวัตกรรมเนื่องจากลดภาระงานของจนท.และความเสี่ยงเรื่องการติดเชื้อ