LINE LIKE ไปกันต่อออ...

จากการประชุมทีมเจ้าหน้าที่ห้องทะเบียนการแพทย์ รพ.ค่ายเม็งรายมหาราช ได้พัฒนาการทำบัตรใหม่ของผู้เข้ารับบริการรายใหม่ที่ไม่เคยเข้ารับบริการที่รพ.ค่ายเม็งรายมหาราช จึงจัดทำระบบการทำบัตรใหม่แบบออนไลน์ โดยการสแกนผ่าน QR code ซึ่งตลอดระยะเวลาที่ทดลองใช้ มีผู้ใช้งานแบบออนไลน์เป็นจำนวนมาก แต่พบว่า การทำบัตรใหม่ สามารถบันทึกข้อมูลได้ทีละ 1 คน/ครั้ง จึงทำให้ใช้เวลานานในการทำบัตรใหม่ขณะที่ยังมีผู้รับบริการส่งข้อมูลมาอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

ปฏิบัติ

1. ทดลองปรับหัวข้อคำถาม ลดเงื่อนไข และทดสอบกรอกข้อมูลเพื่อดูว่า ข้อความในไลน์สามารถแสดงผลได้ทั้งหมดหรือไม่
2. แสดงข้อความและตัวอย่างในการกรอกข้อมูลอธิบายข้อคำถาม เพื่อไม่ให้ผู้กรอกข้อมูลสับสน เพิ่มความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูล
3. ประสานเจ้าหน้าที่สารสนเทศในการพัฒนาระบบเพื่อรองรับการทำบัตรใหม่สำหรับผู้ใช้บริการแบบกลุ่ม/หมู่คณะ เช่น ขอใบรับรองแพทย์ ตรวจร่างกายประจำปีจากหน่วยงานต่างๆ ตรวจโรคทางเดินหายใจ ลดการสัมผัส ลดระยะเวลาในการทำบัตรใหม่จำนวนมาก
4. ประสาน/ขอความร่วมมือจากเจ้าหน้าที่แผนก/ฝ่าย แผนกพยาบาล : จุดคัดกรอง/ห้องตรวจโรคทางเดินหายใจ(ARI) เวชกรรม : การตรวจสุขภาพของ กพ. จากหน่วยงานต่างๆ ในการแนะนำให้ผู้รับบริการ ได้รับบริการที่สะดวกและรวดเร็ว

คุณลักษณะ

STUDY 

1. การแสดงผลในไลน์ยังไม่สามารถแสดงข้อความได้ทั้งหมด
2. ผู้รับบริการ กรอกข้อมูลผิดและยังไม่เข้าใจเงื่อนไขในบางข้อ
3. การดึงไฟล์เพื่ออัพโหลดไปยังระบบแลน ต้องเปลี่ยนสกุลจาก .xls เป็น .csv ตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วน ของข้อมูลก่อนอัพโหลด

ตารางที่ 1 แสดงจำนวนผู้รับบริการที่ทำบัตรใหม่ ตั้งแต่เดือน ธ.ค. 66 – ก.ย. 67

 จากผู้เข้ารับบริการรายใหม่ ตั้งแต่ เดือน ธ.ค. 66 – ก.ย. 67 ทั้งหมด 1,916 ราย ทำบัตรใหม่ผ่านการสแกน QR code ทั้งหมด 423 ราย  คิดเป็นร้อยละ 22.08