แบ่งอย่างมีระดับ เจ็บหนัก รักษาก่อน

คุณสมบัติ

นวัตกรรม แบ่งอย่างมีระดับ เจ็บหนัก รักษาก่อน โดยใช้กระดานคลิปบอร์ดแยกสีตามความเร่งด่วน นอกจากนี้ยังพัฒนาต่อยอดเพิ่มเติมช่องใส่เอกสารสำหรับการรอตรวจ แยกกับที่ตรวจเสร็จแล้ว เพื่อให้ผู้รับบริการที่ได้รับการคัดแยกความเร่งด่วนได้รับการรักษาตามลำดับอย่างเหมาะสม เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานมีการสื่อสารข้อมูลต่อกันอย่างต่อเนื่อง ถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถแยกประเภทเอกสารที่อยู่ในขั้นตอนรอตรวจ / สังเกตอาการ / ตรวจแล้ว ออกจากกัน เพื่อลดระยะเวลาในการค้นหาเอกสาร และสามารถลดระยะเวลาการรอคอยในการรับบริการ

คุณลักษณะ

วิธีการใช้งานสำหรับนวัตกรรมสิ่งประดิษฐ์:

1. เจ้าหน้าที่ห้องฉุกเฉิน ทำการแยกประเภทผู้ป่วย โดยแบ่งตามลำดับความเร่งด่วน โดยใช้ เกณฑ์ MOPH ED TRIAGE (แดง ส้ม เหลือง เขียว ขาว)
2. นำใบนำทางหรือเอกสารของผู้รับบริการ เหน็บกับกระดานคลิปบอร์ดตามสีที่ได้รับการคัดแยก
3. เมื่อซักประวัติ หรือ ตรวจรักษา แล้ว ให้จัดเก็บลงในช่องใส่แฟ้มที่แยกประเภทไว้
4. เมื่อแพทย์มาเยี่ยมเคส ตรวจรักษา สามารถเลือกคลิปบอร์ดจากช่องเอกสาร “รอตรวจ” โดยเลือกตรวจจากลำดับความเร่งด่วนตามสีกระดานก่อน
5. เมื่อตรวจแล้ว หากต้องสังเกตอาการ / รอผลการตรวจเลือด / รอX-ray ให้เจ้าหน้าที่ใส่แฟ้มในช่องเอกสาร “รอสังเกตอาการ”
6. เมื่อแพทย์ตรวจเสร็จสิ้น จำหน่ายผู้รับบริการแล้ว ให้ใส่เอกสารในช่อง “ตรวจแล้ว” เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประจำห้องฉุกเฉินได้ติดตามนำส่งใบสั่งยา ตรวจสอบใบนัด และให้คำแนะนำก่อนจำหน่ายแก่ผู้รับบริการต่อไป

ข้อมูลอื่น ๆ

การคัดแยกระดับความเร่งด่วนของผู้รับบริการให้ห้องฉุกเฉินถือเป็นเรื่องสำคัญที่ส่งผลให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม รวดเร็ว ปลอดภัย ปัจจุบันห้องฉุกเฉินรพ.ค่ายสุริยพงษ์ ได้ใช้วิธีการคัดแยกระดับผู้ป่วยโดยใช้เกณฑ์ MOPH ED Triage สามารถแยกผู้ป่วยได้ 5 ระดับ ส่งผลให้มีการจัดลำดับความสำคัญในการให้บริการตามเกณฑ์ที่เป็นที่ยอมรับของสากล โดยสภาพปัญหาเดิมของห้องฉุกเฉินคือการมีพื้นที่โต้ะในการวางเอกสารน้อย ทำให้กระดานเคสถูกวางทับกัน พบปัญหาการให้บริการดังนี้

1. ใช้เวลาในการค้นหาเอกสารมากเนื่องจากวางทับซ้อนกัน
2. เอกสารไม่ถูกรวบรวมไว้ในฉบับเดียวเนื้อจาก ใช้คลิปหนีบกระดาษหนีบไว้ไม่ได้ (ผลEKG/ ใบสั่งLab / ผล X-ray/ ใบนัด / ใบบันทึกข้อความที่เกี่ยวข้องต่างๆ )
3. สามารถให้บริการโดยใช้เตียงได้เพียง 3 เตียง เมื่อผู้รับบริการมีจำนวนมาก จึงต้องจัดลำดับความเร่งด่วน และให้ผู้ป่วยรอบริเวณหน้าห้องฉุกเฉิน
4. ให้บริการไม่เป็นไปตามลำดับเนื่องจากชาร์ตมีลักษณะเหมือนกัน ไม่มีสิ่งบ่งบอกโดดเด่น